摘要
随着电子商务的快速发展，快递物流行业对高素质技能型人才的需求日益增加。校内菜鸟驿站作为物流服务平台，与现代物流管理专业开展校企合作，通过“以赛促教、以赛促学”的模式，共同培养快递运营与管理方面的专业人才。本文介绍了现代物流管理专业与菜鸟驿站合作的案例，通过校内教师与企业教师联合教学，指导学生完成快递运营任务，并参加山东省“技能兴鲁”职业技能竞赛，取得了优异成绩。此举不仅提升了学生的专业技能和职业素养，还促进了校企合作的深度发展，为行业输送了更多高素质技能型人才。
关键词
校企合作；以赛促教；以赛促学；人才培养
一、实施背景
（一）行业背景
近年来，随着电子商务行业的蓬勃发展，快递物流行业迎来了前所未有的发展机遇。然而，行业的快速发展也对从业人员的专业素质提出了更高的要求。传统的快递运营模式已经难以满足当前市场的需求，快递企业急需一批具备现代快递运营理念、熟悉快递业务流程、掌握先进物流技术的高素质技能型人才。
（二）教育背景
当前，高校在人才培养方面面临着诸多挑战。一方面，传统的教学方式难以激发学生的学习兴趣和积极性；另一方面，学生的实践能力不足，难以满足企业的实际需求。因此，高校需要积极探索新的教学模式和人才培养路径，以提高人才培养质量。
（三）合作背景
菜鸟驿站作为物流服务平台，拥有丰富的快递运营经验和先进的技术支持。为了提升快递运营人才的培养质量，菜鸟驿站与现代物流管理专业开展了校企合作。通过引入企业的真实项目和实践案例，结合高校的师资力量和教学资源，共同培养具备实践能力和创新精神的快递运营人才。
二、主要做法
（一）构建校企合作平台
为了推动校企合作的深入开展，现代物流管理专业与菜鸟驿站共同构建了校企合作平台。平台包括教学合作、实习实训、技能竞赛等多个方面，旨在实现资源共享、优势互补、共同发展。
在教学合作方面，双方共同制定人才培养方案和教学计划，将企业的实际需求融入课程体系中。同时，邀请校外教师和企业专家走进课堂，为学生传授最新的行业知识和技能。
在实习实训方面，现代物流管理专业与菜鸟驿站合作建立了实习实训基地，为学生提供真实的快递运营环境和实践机会。学生在实习期间可以深入了解快递业务流程、掌握操作技能、提升职业素养。
在技能竞赛方面，双方共同指导学生参与各类技能竞赛，通过竞赛激发学生的学习兴趣和竞争意识，提高学生的专业技能水平。
（二）实施“双导师制”教学
为了提高学生的实践能力和职业素养，实施了“双导师制”教学。即每名学生都配备一名校内导师和一名企业导师，共同负责学生的学业指导和职业规划。
校内导师主要负责学生的理论教学、课程设计和毕业论文指导等工作。校内导师具备丰富的专业知识和教学经验，能够为学生提供全面的学术支持。
企业导师主要负责学生的实习实训、职业技能培训和职业规划等工作。企业导师来自企业一线，具备丰富的实践经验和职业素养，能够为学生提供实用的职业指导和建议。
（三）开展“以赛促教、以赛促学”活动
为了激发学生的学习兴趣和竞争意识，与菜鸟驿站合作开展了“以赛促教、以赛促学”活动。通过参与快递运营技能竞赛，提高学生的专业技能水平和团队协作能力。
组织校内选拔赛，选拔优秀学生参加省级或国家级技能竞赛。选拔赛的内容涵盖快递业务流程、操作技能、客户服务等多个方面，旨在全面考察学生的综合素质。
参加省级技能大赛，在校内选拔赛的基础上，学校选拔优秀学生参加山东省“技能兴鲁”快递运营竞赛。通过与其他高校学生的同台竞技，学生可以了解自身的不足之处，提升专业技能水平。
强化赛前培训，为了提高学生的竞赛成绩，邀请企业导师为学生进行赛前培训。培训内容包括竞赛规则解读、操作技能强化、团队协作能力提升等。通过培训，学生可以更加熟悉竞赛流程和要求，提高竞赛表现。
（四）引入企业真实项目
为了提高学生的实践能力和职业素养，引入了企业的真实项目作为教学内容。通过参与企业的真实项目，学生可以深入了解快递业务流程、掌握操作技能、提升职业素养。
在项目选择方面，与菜鸟驿站共同筛选适合学生参与的快递运营项目。项目内容涵盖快递收寄、分拣、运输、派送等多个环节，旨在全面提高学生的实践能力。
在项目实施方面，项目实施过程中，学生需要在校内导师和企业导师的指导下完成各项工作任务。通过实际操作和团队协作，学生可以深入了解快递业务流程和操作技能，提升职业素养和团队协作能力。
在项目总结方面：项目完成后，组织学生进行项目总结。通过总结反思，学生可以了解自身在实践中的不足之处，提出改进措施和建议。同时，也可以根据学生的反馈意见不断优化教学内容和方法。
四、成果成效
（一）学生技能水平显著提升
通过参与校企合作项目和技能竞赛等活动，学生的专业技能水平得到了显著提升。具体表现在以下几个方面：
第一，实践操作能力增强。学生能够熟练掌握快递业务流程和操作技能，如快递收寄、分拣、运输、派送等环节的操作流程和注意事项。
第二，问题解决能力提高。学生在实践过程中遇到了各种问题和挑战，通过独立思考和团队协作，学生能够有效地解决问题并总结经验教训。
第三，职业素养能力提升。学生了解了快递行业的法律法规、职业道德和客户服务等方面的知识，具备了一定的职业素养和沟通能力。
（二）教学质量和效果明显提高
校企合作项目的实施和技能竞赛的开展，不仅提高了学生的专业技能水平，也促进了教学质量和效果的提升。具体表现在以下几个方面：
第一，课程体系优化。根据企业的实际需求对课程体系进行了优化和调整，增加了实践环节和案例分析等内容，使课程体系更加符合行业发展的需求。
第二，教学方法改进。引入了项目式教学法、案例教学法等先进的教学方法，激发了学生的学习兴趣和积极性，提高了教学效果。
第三，师资队伍提升。通过与企业专家的交流和合作，校内教师的实践能力和教学水平得到了提升。同时，邀请企业导师为学生授课或指导实践，丰富了师资队伍的结构和层次。
（三）校企合作深度发展
通过校企合作项目的实施和技能竞赛的开展，现代物流管理专业与菜鸟驿站的合作关系得到了进一步加深。具体表现在以下几个方面：
第一，资源共享。在教学设施、实习实训基地、师资力量等方面进行共享。这为学生提供了更好的学习环境和实践机会。
第二，优势互补。通过合作，双方可以优势互补、共同发展。学校可以提供优秀的师资力量和教学资源；菜鸟驿站可以提供真实的项目和实践案例等。
第三，深度合作。与菜鸟驿站不仅在教学合作方面取得了显著成效，还在实习实训、就业推荐等方面开展了深度合作。这为学生提供了更多的就业机会和职业发展机会。
（四）技能竞赛成果丰硕
1.快递运营竞赛成绩优异
通过参加山东省“技能兴鲁”快递运营竞赛等活动，学校取得了丰硕的竞赛成果。具体表现在以下几个方面：
第一，获奖数量多。在竞赛中，学校的学生以及教师获得了多个奖项和荣誉。其中包括省级二等奖等优异成绩。
第二，获奖层次高。学校的获奖学生和教师不仅在个人技能方面表现出色，还在团队协作和综合素质方面得到了评委的高度评价。
第三，社会影响广。学校的竞赛成果得到了社会各界的广泛关注和认可。这不仅提高了学校的知名度和影响力，还为学校与企业的进一步合作奠定了良好的基础。
2.职业技能等级证书获得情况
通过校企合作项目的实施和技能竞赛的开展，现代物流管理专业学生还获得了人社部颁发的快递员三级职业技能等级证书。这一证书的获得标志着学生的专业技能水平已经达到了行业认可的标准。同时，这也为学生未来的就业和职业发展提供了有力的保障和支持。
五、经验总结
（一）注重实践教学环节
在人才培养过程中，学校注重实践教学环节的设置和实施。通过引入企业的真实项目和实践案例等教学内容，使学生能够在实践中学习和掌握专业技能和知识。同时，学校还加强了学生实习实训的管理和指导工作，确保了学生实践活动的顺利开展和取得实效。
（二）加强师资队伍建设
师资队伍建设是提高人才培养质量的重要保障。学校通过与企业专家的交流和合作，不断提升校内教师的实践能力和教学水平。同时，学校还聘请了一批校外导师和企业专家为学生授课或指导实践，丰富了师资队伍的结构和层次。这为学校的教学质量和效果的提升提供了有力的支持。
（三）创新人才培养模式
学校积极探索创新人才培养模式，通过校企合作、以赛促教、以赛促学等方式激发学生的学习兴趣和积极性。同时，学校还注重培养学生的实践能力和职业素养，使学生能够具备适应行业发展的需求的能力。这些创新举措的实施为学校的人才培养工作注入了新的活力和动力。
（四）加强与企业合作与交流
学校积极加强与企业合作与交流工作，建立了长期稳定的合作关系。通过与企业共同制定人才培养方案和教学计划、共同开展实践教学活动等方式实现了资源共享和优势互补。同时，学校还积极与企业开展科技合作和成果转化等工作，推动了产学研用的深度融合和发展。
（五）注重竞赛活动的组织和管理工作
竞赛活动是提高人才培养质量的有效途径之一。学校注重竞赛活动的组织和管理工作，制定了详细的竞赛计划和实施方案。同时，学校还加强了对学生参赛前的培训和指导工作，提高了学生的竞赛水平和表现能力。这些措施的实施为学校取得了丰硕的竞赛成果提供了有力的保障和支持。
（六）加强对学生职业规划的指导和支持
职业规划是指导学生未来发展的关键环节之一。学校注重对学生职业规划的指导和支持工作，通过开设职业规划课程、邀请企业专家进行讲座等方式帮助学生了解行业发展趋势和就业前景。同时，学校还积极为学生提供就业推荐和实习机会等服务工作，促进了学生的顺利就业和职业发展。
