摘要：航空与旅游学院坚持走深化产教融合之路，以“校企合作，协同育人”模式为主线，构建并实施了“四共、四融、一平台”的育人体系，探索职业教育市场需求、校企协同育人、产教深度融合的新时代职业教育发展路径。与北京华航航空服务有限公司共建空中乘务专业，在深化产教融合“校企双元”的育人模式下，形成了一系列成果。

一、背景介绍

北京华航航空服务有限公司简介（以下简称“华航航空”）“华航航空”是专注于交通运输事业发展的行业企业，主要业务涵盖临空经济产业投资与建设，国际国内航空客运服务，VIP商旅服务，国际国内教育文化产业运营，软件系统研发，设备生产制造，人才培养及劳务派遣等业务。公司秉承“团结、包容、务实、创新”的企业文化，以“优质服务、有益社会”的发展宗旨，与国家机关、企业、学校、社会团体等单位建立了良好的合作关系。

“华航航空”作为行业企业，设有航空建投事业部、航空客运事业部、航空文旅事业部、航空教育事业部、航空设备事业部等部门。在民航业实行“国家监管，企业经营”的正确方针指导下，“华航航空”将不断创新探索迈向新高度。

二、实践模式：打造“四个共同”

华航航空通过和雷电竞RAYBET官网合作，实现资源共享、优势互补，共同发展，合作模式根据校企双方的情况灵活多样，促进了双方共同发展，达到院校、企业、学生三赢。学院陆续申请了空中乘务、民航运输、民航安全技术管理专业，打造航空专业群，为招生、实训、就业打下良好基础。与航空与旅游学院建立了长期稳定的校企合作关系，形成了“四个共同”的产教融合模式，即共建实训基地、共建课程体系、共同推进专业群建设、共同教学研发。

（一）共建实训基地

以航空实训中心建设为载体，校企共同建成了实践教学、专业培训、职业技能鉴定于一体的综合性、开放式的校内实训基地。主要有机场地面服务实训中心（票务部实训、客运实训、货运实训、行李打包、安检实训）、客舱实训中心、形体训练室、体能训练区等硬件条件，满足专业学生实践要求，并熟悉航空服务的业务流程和工作要求。此外，加强学生的技术能力培养，提高学生的技术应用能力，考取相关职业技能证书，如国内客运证、国内货运证、空乘乘务员证、民航安全检查员证等。

华航航空根据合作院校的专业设置和实习教学需求，本着“优势互补，互惠互利”的原则建立了多个校外实习实训基地。学生在第五学期或者第六学期在校外基地实训实习，增强了学生的动手能力和创新精神，企业也可以从实习生中选拔优秀人才，满足企业日益增长的用工需求，也为了学校课程和企业保持接轨，及时修订人才培养方案。

 

（二）共建课程教材

1.以企业牵头开发的教材

华航航空利用自身的资源优势，以及多年的校企合作经营，积极为高等院校提供资料，先后与雷电竞RAYBET官网等院校已编写了《民航基础知识》《民航服务英语口语教程》《民航服务礼仪教程》三本教材，《民航客舱服务》《民航乘务英语》等教材在编辑整理中。教材突出了实践环节，加强了学生实际操作技能的培养，提高学生的积极性，收到良好的应用效果。

2.以学校牵头开发的教材

积极参加学院牵头开发的教材等项目，目前已出版的教材《有旅客服务心理学》民航服务礼仪教程》《民航服务英语口语教程》《民航基础知识》。

 

表1校企共同开发校本教材情况一览表

序号	名称	企业主要参编人员	学校主要参编人员	备注
1	民航基础知识	贾庆法、邴贝贝	孟金明	企业牵头
2	民航服务礼仪教程	温振军、邴贝贝	孟金明	企业牵头
3	民航英语口语教程	温振军、贾庆法	孟金明	企业牵头
4	服务礼仪	邴贝贝、孙境悦、明门宇星	孟金明	校方牵头
5	旅游心理学	邴贝贝	孟金明、邱淑凤	校方牵头

 

校企双方领导、老师经过多次召开研讨会，共同制定了航空专业人才培养标准。目前航空方面有三个专业：空中乘务、民航运输、民航安全技术管理，主旨是为民用航空事业及相关部门，培养德智体美劳全面发展的，精通国内外航空服务业务，具备较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，能够在民用航空公司机场和民航相关组织和场馆，从事空乘服务、地勤服务、要客服务、礼仪服务、安检等相关工作的高素质技能型人才。校企双方大力推进专业群建设，着力打造航空特色专业品牌。

1.坚持理念先行，“三需驱动”构建航空特色专业群。瞄准产业链，紧贴行业类，对接岗位群，构建航空服务专业群。

2.坚持协调发展，“六因共振”推进专业群内涵建设。以专业群课程建设为核心，通过加强师资、实训建设，强化平台、机制保障，发挥评价检验与反馈功能，确保专业群建设六要素协调发展，同频共振，提高专业群内涵建设水平。

3.坚持质量为本，不断提升专业群建设水平。近年来，航旅学院坚持育人至上、质量为本，在推进专业群内涵建设过程中，及时根据评价反馈，自我诊断、自我矫正、持续改进，专业群内涵建设水平不断提升，航空特色专业品牌不断彰显。

4.坚持课证融通，提高教学质量。根据职业技能等级标准和专业教学标准，将证书培训内容有机融入专业人才培养方案，深化人才培养模式改革，优化课程设置和教学内容，统筹教学组织实施，深化教学方式方法改革，提高人才培养的灵活性、适应性、针对性。

（1）2021雷电竞RAYBET官网民航客运岗位资格证培训工作将于2021年12月10日至12月13日完成。本次有37名学生参与培训考证，保证课堂学习效率高，学生积极参与教学互动，严格遵守考试纪律，诚信备考。本次培训目的是为保证供需结合，满足企业的需求，为学生提升自身技能水平提供平台。

（2）1+X民航旅客地面服务职业技能认证考试顺利完成。教育部“1+X”民航旅客地面服务（中级）职业技能等级证书是国家推行的“1＋X”职业技能等级证书，为做好2021年该证书的考试工作，航空与旅游学院精心挑选了与证书对口的空中乘务专业、民航运输专业、民航安全技术管理专业共43名同学，组织培训学习。本次考试由航空与旅游学院主办，分为机考、笔试和实操考核三部分，考试过程展现了raybet最佳电子竞技平台教生积极备考、谨慎行事的态度。为学生的考试做了充分准备。本次培训课程由学校老师和华航老师共同对学生进行了授课，做到了校企合作理论知识与技能相互融通。本次考试通过率为97.67%。

 

（四）共同教学研发

1.走出去——拓宽人才培养视野（志在蓝天国际航空人才大赛）

深化课堂教学研究，进一步加强友好学校之间的教学教研活动开展，增进教师间的交流、合作及深化课堂教学改革，开展更广泛而深入的合作，谋求更有效的教研方式，共同提升教育教学及教研质量。

从2017年开始，华航航空在河北石家庄栾城机场成功举办三届“志在蓝天”航空人才推介大赛。2021“妙即咖啡”杯第五届志在蓝天国际航空人才大赛总决赛暨颁奖典礼在北京举行。大赛作为中国国际通用航空博览会的专项活动，是国际性的行业赛事，由石家庄航展公司，北京华航航空服务有限公司联合主办，每年一届，以弘扬民族精神、促进国际航空文化与人才建设、推动大学生就业并提高大学生职业素质，同时加强国际文化学术交流、人才培养、进一步提高国际影响力和知名度，积极响应“一带一路”国际发展倡议、顺应世界经济多极化、文化多样化，国际的文化交流、人文交流、人才交流。实现“航空梦”，助力“强国梦”为目标的社会公益活动。

 

 

2.引进来——增强人才培养

（1）以高职基地校为基础，利用区域优势发展周边中职基地学校。发展高职基地校周边的中职、技校、职高校企合作订单班的建设，将高职基地校实训中心发展为中高职共用的“共享性实训中心”。10月份威海北洋职业技术学校相关领导及学生陆续来校参观，我专业老师并对学生于航空实训室进行专业宣讲及专业面试。

（2）东科航空研学实践首次应用。学院迎来首批研学营“中国速度”研学课程首次应用，11月21日开启了大国重器之航空高铁实践营的研学之旅。在航空实训室讲解员给学员们讲解了当代机场的运营模式，为每一位学员发放了登机牌，让他们体验真实的登机流程；在客舱里，讲解员讲解了飞机飞行知识。在应急逃生环节，学员们也都战胜了内心的恐惧，勇敢的从救援滑梯上一跃而下，动作规范且迅速。

三、成果成效

（一）师资队伍水平提高

利用校企合作的机会，北京华航航空服务有限公司通过共同培养、外派人员授课等多种途径，帮助学校建设一支融教学、培训、技能鉴定、对外服务于一体的专兼结合的高水平“双师型”教师队伍。提供对学校教师的培训，先后有7位教师获得了中国航空运输协会客运、乘务教员资格认证。2021年我们对师资进行了培养，T4-T5团队老师参加了华航航空教管干部特训会，旨在提高教学质量，以社会需求、学生需求为前提，培养优质的学生质量为宗旨，全面提高教师的综合业务素质。勤习精进、谦虚向上是华航教职风格！

（二）人才培养质量提升

校企合作工作的顺利开展，使学生贴近工作一线，获取最直接有效的职业岗位经验和知识，实现从学校到社会、从理论到实践、从模拟岗位到实际工作岗位的无缝对接，培养了学生团队协作精神，使得学生能较快的适应工作岗位和专业工作需要。在各级各类大赛中，多名学生凭借自身的优异技能水平获得了良好的成绩。

（三）学生就业率提高

通过校企共建，不仅改善了学生的实习、实训条件，而且通过与企业“订单式”培养，有效的提高了学生的就业率。实训基地建成后，以订单形式与企业合作培养的学生广受好评与青睐,就业率达到99.9%。在校企合作中，企业作为主体之一，全面参与到高等院校的培养计划和教学管理活动中来，学生在企业实习时要像一个正式员工一样接受企业的文化和管理理念，处理复杂的人际关系，接受工作中遇到的各种挑战和任务，这些东西是学生在高职院校学不到的，而且还可以培养学生的团队意识和敬业精神。采用这种培养模式，学生在平时的学习中掌握了工作中所需要的技术和能力，在他们毕业时就已经积累了丰富的工作经验，毕业等于工作，大大提高了学生的就业率。

（四）学校办学条件改善

校企共建航空实训中心、形体房、体能训练对学生实习实训发挥了巨大的作用，同时也为本地服务行业的发展做出了应有的贡献，搭建了“教学改革的示范平台，校企融合的实践平台，社会培训的服务平台”。

（五）企业员工素质得到提高

通过实训中心培训，培养教师骨干6名，新员工入职培训30人次，在校企合作过程中，多名企业的教员在校内外实训基地兼课指导，他们的理论及解决问题的能力不断提高。

（六）校企服务社会能力增强

通过校企共建，社会培训能力显著提升，由原来年培训102人次上升到年培训280人次、人均实训学时由原来的180学时增加到320学时。先后开展了民航客运、货运、安全员、客舱资格证培训工作。

四、经验总结

1.进一步深入研究混合所有制二级学院的运行管理体制，深化工学结合校企合作的人才培养模式，逐步完善校企合作管理办法，逐步形成学习、培训、科研等多功能的运行体制，提升实训基地服务周边地区经济发展的能力。

2.进一步加大教师引进力度，加强“双师型”教师队伍的建设，不断优化教师培训体系，院校、企业教师共同培训，提高教师的能力，共同开发专业教材，建设专业群；并建立稳定的兼职教师队伍，请行业专家或者民航在职人员不定期的来校讲座。

3.通过多种途径，多管齐下，力争将航空实训基地建成教学、科研、培训为一体的实训教学区，满足学生实训、企业进修、服务社会需求，紧跟时代发展。